Operational Leader Maintenance

What you'll do

Vos responsabilités

• Superviser au quotidien une équipe de techniciens de maintenance présente en permanence sur le site.
  
• Organiser et prioriser les interventions de maintenance préventive, corrective et curative sur les installations techniques du bâtiment.
  
• Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements et installations techniques du site.
  
• Être présent(e) sur le terrain et accompagner les techniciens dans leurs missions quotidiennes.
  
• Animer les réunions d’équipe et assurer le suivi des actions et des interventions.
  
• Être l’interlocuteur privilégié du client pour toutes les questions liées à la maintenance technique et au fonctionnement des installations.
  
• Analyser les demandes du client, les traduire en actions concrètes et en assurer le suivi auprès des équipes.
  
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et au respect des engagements contractuels et des niveaux de service.
  
• Contrôler la qualité des rapports de maintenance et assurer le suivi administratif des interventions via les outils dédiés.
  
• Organiser les besoins en matériel, équipements, pièces de rechange et sous-traitance.
  
• Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions techniques et des actions d’amélioration.
  
• Préparer les devis relatifs aux travaux supplémentaires, réparations ou améliorations des installations.
  
• Participer au suivi financier et opérationnel du contrat de maintenance.
  
• Participer aux réunions de coordination avec le client et les différents intervenants.
  
• Veiller au respect strict des règles de sécurité, de qualité et d’environnement.
  
• Contribuer activement à l’amélioration continue de la maintenance, des processus et de la satisfaction client.

Who we're looking for

Formation & expérience

• Diplôme de Bachelier ou Master à orientation technique, ou expérience équivalente.
  
• Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement technique, idéalement dans la maintenance de bâtiments et d’installations techniques.
  
• Une première expérience en gestion ou coordination d’équipe constitue un réel atout.
  
• Une expérience dans le secteur des services techniques, du facility management ou de la maintenance multitechnique est particulièrement appréciée.

Compétences & personnalité

• Vous êtes un(e) leader de proximité, capable de fédérer et d'accompagner une équipe de techniciens.
  
• Vous disposez d’un bon sens technique et êtes capable de comprendre rapidement les problématiques liées aux installations d’un bâtiment.
  
• Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
  
• Vous avez un excellent sens du service client et appréciez le contact direct avec les interlocuteurs du site.
  
• Vous êtes orienté(e) solutions et savez prendre des décisions dans un environnement opérationnel.
  
• Vous êtes proactif(ve), impliqué(e) et avez le sens des responsabilités.
  
• Vous êtes à l’aise dans un rôle combinant présence terrain, management, technique et relation client.

Langues

• Vous maîtrisez le français et le néerlandais.
  
• Un niveau parfaitement bilingue n’est pas indispensable, mais vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients, les techniciens et les différents interlocuteurs du site.

What you'll get

Ce que nous vous offrons

• Un poste stable sur un site client fixe, avec une présence principalement concentrée dans un même environnement.
  
• La possibilité de prendre la responsabilité opérationnelle d’une équipe de maintenance technique et de développer une relation de proximité avec le client.
  
• Un environnement technique varié, au cœur de la maintenance et de la performance des installations d’un bâtiment.
  
• Un package salarial attractif, comprenant notamment une voiture de société, un ordinateur portable, des chèques-repas, des écochèques et diverses assurances.
  
• Des possibilités de formation et d’évolution professionnelle.
  
• L’opportunité de rejoindre une équipe expérimentée et collaborative, dans laquelle le leadership de terrain et l’entraide sont valorisés.
  
• Un rôle à responsabilités, combinant management, expertise technique, gestion de la maintenance et relation client.